Dernière mise à jour : 09 novembre 2026
L’application et le site web Suivi Médical sont édités par OSIS Sarl, situé au 42 rue Souanké, à Brazzaville, République du Congo.
La protection des données de santé est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons les informations personnelles et médicales des patients et des professionnels de santé utilisateurs de notre plateforme.
1. Données collectées
Dans le cadre de la gestion des dossiers patients et des consultations, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
– Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, sexe, téléphone, adresse email.
– Données de santé : Antécédents médicaux, paramètres cliniques, comptes rendus de consultations, et résultats d’examens spécialisés
– Données techniques : informations de connexion et d’utilisation de l’application pour des raisons de sécurité et de maintenance.
2. Finalité du traitement des données
Les données collectées sont strictement utilisées pour :
– La création, la gestion et le suivi du dossier médical informatisé du patient.
– La planification et la gestion des rendez-vous médicaux
– La facilitation de la coordination des soins entre professionnels de santé
– Le fonctionnement technique de l’application et l’amélioration de nos services.
3. Protection et Sécurité des données
Étant donné la nature sensible des données de santé, Suivi Médical met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses :
– Les communications entre l’application et nos serveurs sont chiffrées (protocole HTTPS/TLS).
– L’accès aux dossiers médicaux est strictement limité aux professionnels de santé autorisés, munis d’identifiants personnels et de mots de passe sécurisés.
– Nos serveurs sont hébergés chez un prestataire européen, certifié pour l’hébergement de données de santé. Nos bases de données sont sécurisées et sauvegardées régulièrement.
4. Partage et Transmission des données
Vos données personnelles et médicales ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu’avec les professionnels de santé impliqués dans votre parcours de soins, dans le strict respect du secret médical. Aucune donnée n’est transmise en dehors de ce cadre sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
5. Conservation des données
Les données médicales sont conservées pour la durée légale applicable en matière de conservation des dossiers médicaux en République du Congo, afin de garantir la continuité des soins. En cas de suppression d’un compte utilisateur, les données d’identification peuvent être anonymisées.
Les dossiers médicaux actifs sont conservés pour toute la durée nécessaire à la prise en charge et au suivi du patient. En cas d’inactivité ou de demande de suppression de compte, les données médicales sont conservées à des fins médico-légales sous forme d’archives sécurisées pendant une durée de cinq (05) ans à compter de la dernière consultation, avant d’être définitivement supprimées ou totalement anonymisées, conformément à la Loi n° 29-2019 sur la protection des données à caractère personnel.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données, chaque patient et utilisateur dispose des droits suivants :
– Droit d’accès à son dossier médical et à ses informations personnelles.
– Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
– Droit de demander la suppression de son compte et de ses données (dans les limites imposées par la législation sur les archives médicales).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@suivimedical.net ou par téléphone au (242) 05 790 9570.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification majeure sera notifiée aux utilisateurs via l’application.
8. Politique des cookies
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.